La calidad de tu vida es directamente proporcional a tu comunicación.
Todo lo que tenemos en nuestra vida tiene que ver con los resultados.
Los resultados provienen de las acciones.
Y las acciones proceden de los pensamientos y las emociones, que están interconectados.
Tus pensamientos influyen en tus emociones y tus emociones influyen en tus pensamientos.
La base de una relación es la comunicación. Por tanto, la calidad de tu vida también es directamente proporcional a la calidad de tus relaciones personales o profesionales.
La forma en que te comunicas con los demás suele ser un reflejo de la forma en que te comunicas contigo mismo.
La base de una relación es la comunicación. Por tanto, la calidad de tu vida también es directamente proporcional a la calidad de tus relaciones personales o profesionales.
La forma en que te comunicas con los demás suele ser un reflejo de la forma en que te comunicas contigo mismo.
El emisor siempre es responsable de la comunicación.
Si la otra persona no entiende tu mensaje, es porque la forma en que te comunicas no es eficaz. Sin embargo, siempre habrá personas que, por mucho que cambies tu comunicación, no siempre podrás ser eficaz, porque el receptor del mensaje tiene que estar dispuesto a recibirlo.
El 55% de tu comunicación corresponde a tu fisiología (expresiones faciales, gestos…)
El 38% de tu comunicación corresponde a tu tono de voz (más bajo, más rápido…)
El 7% de tu comunicación corresponde a tus palabras (vocabulario, fluidez…)
Te propongo 10 principios que debes tener en cuenta para tener una comunicación y relaciones más eficaces:
1. Practica la escucha activa – Hay 3 niveles de escucha activa:
1. Escuchar para responder: esto presupone una actitud de ataque;
2. 2.Escuchar para preguntar: la comunicación empieza a ser más eficaz, pero aún en posición de defensa o ataque;
3. Escuchar para comprender: el nivel más alto de escucha activa, que es cuando sales de tu «yo», de tu modelo del mundo, para comprender a la otra persona. No tienes que estar de acuerdo, tienes que comprender, de lo contrario siempre te estarás comunicando desde tu punto de vista.
Sin comprensión, no hay comunicación.
2. Desarrollar la empatía
Para comprender, crear un plan, crear un compromiso, tienes que empatizar con la otra persona.
Es tu responsabilidad desarrollar una mejor comunicación a través de la comunicación.
3. Mejora tu comunicación no verbal
Puedes mejorar tu vocabulario, tu oratoria, pero si tu comunicación no verbal no es buena, tu comunicación no será eficaz.
Encuentra un equilibrio entre tu fisiología, tu voz y tus palabras.
4. Sé claro y directo en tu comunicación
Tienes que ser claro y directo en las ideas que quieres transmitir y en las necesidades que tienes.
La comunicación no puede ser ambigua.
Hay 2 formas principales de comunicarse:
1. Comunicación más sucinta y directa;
2. Comunicación con más contexto, con más información.
Observa tu comunicación y mira qué necesitas ajustar para hacerla más eficaz.
5. El conflicto es inevitable
El conflicto es diferente de la confrontación.
Para que quede claro: La confrontación se produce cuando dos personas tienen su punto de vista y no se mueven de él para llegar a un entendimiento. En un Conflicto, hay escucha activa para comprender a la otra persona, aunque pueda haber desacuerdo.
Considera el conflicto como una oportunidad para mejorar tu comprensión, tu comunicación y tu relación.
6. Desarrolla y cultiva relaciones positivas
La vida pasa muy deprisa. Invierte tiempo en cultivar y mejorar las relaciones con aquellas personas que aportan valor a tu vida.
Para crear relaciones positivas, todos los principios anteriores son importantes.
7. Comunica con asertividad
Ser asertivo significa que tienes que ser firme en tu comunicación con honestidad.
Ser asertivo significa salir de la pasividad evitando la agresividad.
Y tienes que estar preparado para que, cuando lo hagas, la otra persona no esté preparada para recibir ese mensaje.
Sin ser asertivo, no tienes la capacidad de decir «No» a lo que ya no estás dispuesto a aceptar.
8. Pide feedback y aprende de ello
No pidas opiniones a alguien que no obtiene resultados.
No le pidas a alguien que te dé su opinión sobre la eficacia de tu comunicación si esa persona no es eficaz.
Elige a alguien que sea un ejemplo para que te dé un feedback que aporte valor.
Incluso cuando el feedback no sea bueno (de calidad), aprende de él y saca algo en claro.
9. Sé coherente y confía en ti mismo
La (Auto)Confianza se desarrolla cuando lo que dices coincide con tus actos. Cuando comunicas algo que difiere de tus actos, se rompe la confianza de la otra persona y se genera desconfianza.
Sin confianza, no hay relación.
10. Desarrolla tu capacidad para la resolución de problemas
Por muy buenas que sean tus habilidades de comunicación, seguro que surgen problemas.
Lo que más te limitará será enfrentarte al mismo problema una y otra vez.
Desarrolla las habilidades para comprender lo que puedes y lo que no puedes controlar.
El primer paso para resolver cualquier problema es ser capaz de identificarlo claramente.
P.S. Si quieres profundizar aún más en este tema, o en cualquier otro relacionado con el Desarrollo Humano y el Coaching, puedo ayudarte en mayor profundidad.
